在介紹完 SEO 相關的技術細節知識，在網站有了健康的體質深受搜尋引擎爬蟲喜愛後，再來 Good Guy 編要來與大家分享，如何在這健康的網站沃土以務實又符合品牌自身價值的思維，來規劃品牌官網的內容！
本篇較著重在思維面的分析，原因在於通常有任務在身時，有一種情境是最先浮現在腦海裡的會是任務目標，有了目標後，會開始研擬策略，最後開始執行直到達標，另一種情境是長期目標的輪廓沒有太明確，這時候通常會需要先盤點自身的價值與身邊擁有的資源，再擬定策略最後才是執行！這裡有個重點是，不論目標是什麼，盤點與思考擬定策略永遠是做任何事情的定一步，其中當然也包含經營品牌的在數位渠道上的內容佈局！
讀者們讀完這篇文章後，會了解以下3個執行SEO內容優化前的關鍵品牌商業佈局思維
分析產業概況
在思索如何為自己的品牌進行在數位渠道上的內容佈局時，我想第一步最重要的莫過於做產業概況分析，要深入一個環境打造屬於自己的變現系統，先了解環境目前的狀態是基本功！關於每個商業思維的議題探討，Good Guy 編會圍繞在這2大方向先思考 “為何要這麼做？” 來談所執行的原因後，再來思考 “具體的解決方案” 作為實際執行的操作方法做拆解，讓讀者可以快速吸收其中價值。
為何要分析產業概況？
如上述所提進行產業概況分析的目的是為了讓品牌能夠更好理解市場環境，識別機會與風險，並根據這些資料制定更有效的市場策略，這對於數位內容的規劃和執行非常重要，因為這可以幫助品牌達到以下4點成效。
預測可能的目標受眾
從品牌商業模式進行思考，哪些顧客會需要自己的服務或產品？這些顧客的輪廓大致會長怎樣？ex. 年齡落在幾歲到幾歲？性別比例為何？關注與品牌相關的其他議題有哪些？
競品分析
觀察競爭對手的表現，了解他們的成功之處 & 不足之處，從而找到差異化的且利於品牌自身的策略。
趨勢判斷
追蹤和預測市場趨勢，幫助品牌能夠及時調整策略，奪得先機。
風險評估
評估可能影響品牌策略的潛在風險，提前制定應對措施，順利讓品牌趨吉避凶。
如何執行產業概況分析？
了解分析產業概況的重要性後，再來會需要思考如何執行以歸納出有價值的分析。
- 市場調研
- 問卷調查：設計問卷來收集數據，可以是以線上透過 email、社群進行調查或者直接親自上街頭鎖定特定區域的人流作問卷調查，以獲得他們對產品或服務的看法和使用習慣。
- 訪談：與在這個產業的專家、現有客戶或潛在客戶進行訪談，深入了解他們的觀點，直接從同行 & 客戶的角度來了解是個很好的做法，可以很直接的了解到專家的視野 & 客戶的需求，了解完再進行比對內化成自身品牌的策略。
- 問卷調查：設計問卷來收集數據，可以是以線上透過 email、社群進行調查或者直接親自上街頭鎖定特定區域的人流作問卷調查，以獲得他們對產品或服務的看法和使用習慣。
- SWOT 分析
- Strengths (優勢)：識別公司的核心競爭力，如品牌認知度、專利技術、獨特服務方案或是顧客忠誠度。
- Weaknesses (劣勢)：盤點公司在哪些方面可能不如競爭對手，例如產品服務範圍有限、市場覆蓋不足或者產品服務缺乏亮點等。
- Opportunities (機會)：探索市場趨勢或客戶需求變化，從中找到潛在的機會，再整合公司產品或服務優勢，找到合適的切入點。
- Threats (威脅)：精準判斷可能對公司服務或產品銷售產生負面影響的因素，如新的競爭對手進入市場，或者即將發生的金融危機。
- Strengths (優勢)：識別公司的核心競爭力，如品牌認知度、專利技術、獨特服務方案或是顧客忠誠度。
品牌健檢 & 市場切入點
在對市場環境有基礎的認識後，再來就是要做品牌自身的分析與評估，原因很簡單，因為連自己都不認識自己，要如何說服效費者向品牌自身買單呢？ 😆
為何要做品牌健檢 & 市場切入點分析？
分析品牌自身的優勢其中原因包含以下4個重點
錨定品牌定位
- 差異化分析：進行詳細的市場和競爭對手分析，找出自身產品或服務與競爭者不同之處。這可能包括獨特的產品特性、卓越的服務或創新的技術應用。
- 品牌故事：創建一個有說服力的品牌故事，這個故事應該圍繞品牌的核心價值與願景，並與目標消費者的情感產生共鳴。
- 品牌企業識別規範設計：確保品牌的視覺元素 (如 Logo、色彩字型規範、名片…等）都能夠清楚的傳達品牌的調性和價值觀。
吸引並抓住目標受眾
- 受眾分析：透過市場研究工具和數據分析了解目標受眾的行為、偏好和需求，精煉受眾輪廓。
- 內容佈局：根據受眾分析的結果，製作受眾可能需要的內容，包含平台操作手冊文件、影片、部落格文章和社群媒體的議題操作，以提高受眾的參與度和互動。
- 精準投放：選擇最能夠觸及目標受眾的媒體渠道，例如社群媒體、電子報或數位廣告，讓品牌一直出現在受眾的生活中，加強受眾對品牌的印象或者有效增加品牌營收。
提高受眾對品牌忠誠度
- 價值一致性：確保所有品牌揭露的資訊和策略都與品牌核心價值一致，可確保消費者看到品牌的真誠和一貫性。
- 顧客參與：透過互動式的行銷活動和顧客服務來加強顧客的參與感，如設立紅利點數回饋金機制、指定產品系列消費滿幾件獲得指定折扣。
- 回饋機制：建立有效的顧客回饋渠道，並根據顧客的反饋持續改進產品和服務。
行銷策略優化
- 依據數據作決策：利用數據分析不同行銷活動的成效，並根據這些數據優化相應的行銷策略。
- 資源分配：根據品牌的目標和市場反應，務實的分配行銷預算，投入更多成本在品牌的主力營收服務或產品，或者為扶持新產品或服務而進行投資，確保資源被投入到最有效的渠道和行銷活動上，以有效達成當時的商業目標。
- 持續優化：經上述提到的依據數據做決策 & 務實的分配資源，再來是持續優化並調整行銷策略，以應對市場變化和新興的競爭壓力。
如何執行品牌健檢 & 市場切入點分析？
分析自身品牌優勢具體的作法如下
- 內部資源評估
- 使命和願景論述：想成立品牌一定有個初衷與目標，從品牌初衷和願景著手，定義品牌價值的基礎。
- 品牌核心價值：確定品牌的核心價值觀和原則 (簡單來說就像是一個人的價值觀)，這將會影響品牌自身內容的調性 & 與受眾溝通的品質。
- 資源盤點：確定好方向後，再來就是務實的面對目前自身擁有的資源 (ex. 人力、資源、資金、時間)，再來制定短期目標與長期目標，一步一步務實的向前！
- 建立品牌知名度：這部分說白了就是衝品牌自身流量，比較務實的做法都建議先以網站 SEO 自然流量為主，原因是網站沒基礎內容，砸錢打廣告，受眾來到網站後需求沒辦法被滿足，很快就會離開品牌官網，這廣告預算就浪費了。在網站的基礎內容定調後，可以再進行數位廣告投放或者與其他媒體、KOL 進行合作，讓品牌在不同渠道進行曝光，用來觸及高價值潛在顧客。
- 使命和願景論述：想成立品牌一定有個初衷與目標，從品牌初衷和願景著手，定義品牌價值的基礎。
- 市場回饋分析
- 顧客回饋：直接從目標受眾獲得他們對品牌最真實的回饋，了解他們如何看待你的品牌，不論是吸引他們的點或者覺得可以再改進的面向，如是具備建設性的回饋，品牌都應虛心接受，再來思考怎麼因應目標受眾的回饋進行優化！
- 社群媒體互動分析：分析社群媒體上品牌與受眾的互動，看看哪些內容得到最多的正面反應或者討論，這可以間接反映出品牌在哪些方面與受眾有更多的共鳴。
- 多渠道整合：從各個不同的數位渠道如：網站、社群媒體、論壇…等平台，觀察自身品牌目標受眾在該渠道的數量 & 黏著度，進而評估行銷預算的規劃與分配。
- 顧客回饋：直接從目標受眾獲得他們對品牌最真實的回饋，了解他們如何看待你的品牌，不論是吸引他們的點或者覺得可以再改進的面向，如是具備建設性的回饋，品牌都應虛心接受，再來思考怎麼因應目標受眾的回饋進行優化！
持續關注產業的變化
如運氣不錯品牌獲利的速度比預期的還快，感到喜悅的同時別忘了冷靜觀察局勢，繼續精進自己並勇往直前，因為現在獲利不代表未來的每一天都能獲利啊！因此保持一顆開放謙卑的心，隨時保有彈性，持續優化品牌適應這千變萬化的市場至關重要！
為何要關注產業的變化？
適應市場狀態
- 消費者行為分析：定期分析消費者的購買行為和互動數據，以判斷趨勢和變化。例如：利用數據分析工具追蹤消費者對產品功能、服務內容的反應，並根據這些數據調整產品開發或服務項目的行銷策略。
- 技術力更新：迅速適應和學習新興的數位工具和技術，如現在最夯的AI、或者 Web3、Blockchain…等準備蓄勢待發改變世界運作的技術，除了增加品牌內部的運作效率外，同時還能與與競爭對手做出價值提供的差異。
創新和優化
- 產品或服務創新：採用新技術來改進產品或服務內容，在內容操作的佈局上，透過從不同角度切入來延伸品牌的服務或產品，進而解決目標客群在特定方向的所有需求。或者反過來觀察市場是否有未被解決的問題，發想新的服務來滿足此需求。
- 流程優化：這裡的流程優化指的不是很高大上的產線自動化這種要花費大量成本的面向，而是反過來反省品牌自身，是不是有哪個服務項目或產品的獲利不佳？可以考慮將這部分的成本轉移到更有價值的服務或產品上。而本身就具備價值的產品和服務，也可以反向觀察，是否在哪個環節有效率不佳或是有執行成本過高的情形，進一步優化並去蕪存菁，有效讓整個變現系統輕巧且高效！
風險管理
- 法規遵守：品牌想長久的經營，嚴守品牌自身國家當地的法規可說是最基本的常識，同時密切關注與品牌本身產品或服務關聯的法律和規範變更，確保公司的營運符合新規定，以避免罰款和訴訟。
不僅法規上嚴守規定外，另外在經營網站 SEO 優化的部分，千萬不要為了求快用黑帽的方式鑽搜尋引擎的漏洞，短期可能獲得不錯的成效，但是一但被 Google 發現嚴重一點可能導致整個網站的索引被移除，先前砸的錢和時間，將在一系之間化為烏有，實在是得不償失啊！
維持競爭優勢
- 競爭監控：定期評估新進入產業的新創品牌 & 現有競爭對手的策略，並準備應對計劃，以防被市場淘汰。
- 快速反應：基於行業趨勢和競爭分析，定期調整行銷策略和市場定位，以保持品牌站穩目前定位並持續壯大。隨時保持調整彈性，高效率回應市場的變化，以便在競爭對手採取重大行動時，迅速作出務實的策略調整。
如何實踐關注產業的變化？
- 參加產業相關聚會或者課程進修
- 聚會參與：定期參加產業內的大型聚會，如 AWS 定期會舉辦技術說明會、或者不同的行銷或者開店平台會舉辦相關的免費講座，參加聚會除了可以吸取基礎的知識與了解產業發展脈絡外，更重要的是還可以結識新人脈，這對於經營品牌來說都是很重要的利基點！
- 課程進修：調研產業內相關的知識面課程，參加課程檢視自己在專業知識的不足，同時可以將課程所學應用至品牌的經營上，最後觀察開課的生態，進而了解市場目前的真實需求。
- 聚會參與：定期參加產業內的大型聚會，如 AWS 定期會舉辦技術說明會、或者不同的行銷或者開店平台會舉辦相關的免費講座，參加聚會除了可以吸取基礎的知識與了解產業發展脈絡外，更重要的是還可以結識新人脈，這對於經營品牌來說都是很重要的利基點！
- 關注國際局勢
- 美中政治的角力：美中兩大強權的政策確實影響著整個地球局勢，這是個不爭的客觀事實。舉個今年初最炸的新聞，美國開放比特幣的現貨 ETF，隨後今年4月香港不僅開放比特幣的現貨 ETF 同時也開放了以太坊現貨 ETF，由此可推敲，美中下個科技戰場很有可能是近幾年很夯的 AI 外，區塊鏈也會是戰場之一，基於區塊鏈運作的機制，角力的範疇很可能落在兩大強權爭奪部署在全球的節點數。
- 國際地緣政治：畢竟我們身而為人就是得在這個三維以物理性質為主軸的地球過活，所以地球上發生的大小事都與我們人類息息相關，以 2022 年爆發的俄烏戰爭為例，嚴重影響到全球經濟與產業佈局，舉幾個比較表層的影響如：經濟衰退、農產品價格飆升、通膨肆虐、歐元走弱、歐洲天然氣資源匱乏、化工和汽車部件商股價下跌、企業撤出俄羅斯。而這些影響可能隨時衝擊你我的生活，所以關注國際局勢並作出相應的反應更利於品牌自身做好準備，有機會成功趨吉避凶！
- 美中政治的角力：美中兩大強權的政策確實影響著整個地球局勢，這是個不爭的客觀事實。舉個今年初最炸的新聞，美國開放比特幣的現貨 ETF，隨後今年4月香港不僅開放比特幣的現貨 ETF 同時也開放了以太坊現貨 ETF，由此可推敲，美中下個科技戰場很有可能是近幾年很夯的 AI 外，區塊鏈也會是戰場之一，基於區塊鏈運作的機制，角力的範疇很可能落在兩大強權爭奪部署在全球的節點數。
- 學習新技術和方法
- 新技術應用：保持探索新事物的習慣，如輸入近期很夯的關鍵字查詢相關新聞和該技術的實務應用，像是 AI 或者區塊鏈等新興技術，這些技術正在為世界的運作帶來全新變革，所以持續的學習新技術，將此技術融合到品牌自身，絕對是讓品牌保有競爭力的有效方法之一。
- 數據分析：增強對數據分析工具的熟悉度，如 Google Analytics 4、各種數位渠道的廣告成效報告，這都可以幫助品牌深入了解目前市場的概況 & 消費者與品牌互動的行為結果，品牌可藉此調整行銷策略。
- 新技術應用：保持探索新事物的習慣，如輸入近期很夯的關鍵字查詢相關新聞和該技術的實務應用，像是 AI 或者區塊鏈等新興技術，這些技術正在為世界的運作帶來全新變革，所以持續的學習新技術，將此技術融合到品牌自身，絕對是讓品牌保有競爭力的有效方法之一。
總結
其實上述的分析不僅適用在品牌在數位渠道的經營，抽絲剝繭精練上述內容的核心本質，悟性高的讀者應該有發現重點就是以下3大方向
- Step 1：環境分析 – 產業概況分析
- 目標受眾鎖定
- 競品分析
- 趨勢判斷
- 風險評估
- Step 2：盤點品牌自身價值 & 市場切入點
- 錨定品牌定位
- 品牌內部資源盤點
- 受眾輪廓分析
- 品牌內容佈局
- 精準投放策略
- Step 3：持續關注產業變化
- 參加產業聚會或課程，學習新知建立人脈
- 關注國際局勢為產業帶來的影響
- 不段學習新技術知識，並將此應用到品牌自身上
本篇的核心著重於品牌經營的心法，目的是在於希望看過此篇文章後的品牌，不要急著出手，先靜下心來觀察一下局勢 & 自身優勢，最後找到最務實且合適自身品牌的切入點後，再進到競技場競爭，除了可以有效降低失敗風險外，還能穩紮穩打的向前邁進，最後大幅拉長品牌在市場的經營週期！接下來會分享 SEO 內容經營實務面的操作，會有更多的工具介紹以及文章架構的佈局，請大家拭目以待啦！
最後如有任何電商建置 or 數位經營策略的需求，歡迎與我們聊聊，讓我們一起開啟屬於您的線上事業吧！
