2024 電商平台趨勢 – 網路開店須知,台灣8大電商平台全方位比較

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網路世代的來臨,在網路數位渠道推廣的成效,已成為想品牌在市場殺出一條血路的關鍵指標,隨著電商市場的蓬勃發展,網路開店已成為時下商人做生意的顯學,但也因此開店平台也越來越多元,琳瑯滿目的電商平台,讓品牌不易發想網路架設屬於自己電商網站的起手式。

身為品牌端的小行銷窗口 Jason 正面臨不知道如何向主管提案台灣網路開店最合適選擇,在看完這篇文章的整理後,Jason 重獲新生重拾對數位知識的自信,在週五下午的會議對公司高層分析台灣各電商平台,如:Shopify、91APP、SHOPLINE、Cyberbiz、meepShop、Easystore、WACA 優勢、劣勢、適合的受眾等方面的比較,會議結束後 Jason 大獲公司高層賞識,於是他帶著這愉快的心情徹底放鬆享受 Friday Night。

言歸正傳,閱讀完本篇文章的讀者們,會了解到 2 個大方向

網路開店須知,台灣主流8大電商平台商業模式比較

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價格 

91APP、meepShop、Easystore、SHOPLINE、WACA 的月費方案較高,適合有一定規模的商家;Shopify、Cyberbiz、QDM 的月費方案相對較低,適合準備開始經營線上生意,或者懂得精打細算的品牌!

以下是價格表,給讀者們參考

平台方案月費
ShopifyBasic19 美元 (約 600元)
Shopify49 美元 (約 1,500元)
Advanced299 美元 (約 9,500元)
91APP平均報價4,000 – 15,000 元
SHOPLINE網店探索者3,333 元
電商戰略家4,583 元
OMO 大師5,667 元
全通路領航員7,333 元
CYBERBIZ專業版2,250 元
進階版3,920 元
高手版5,400 元
meepShop銀神燈2,500 元
金神燈6,000 元
鑽石神燈12,000 元
Easystore標準版1,299 元
商務版2,599 元
成長版4,999 元
全能版7,999 元
WACA輕量版599 元
專業版2,099 元
企業版4,099 元
尊絕版8,099 元
QDM人氣店350 元
大尾商5,000 元

從這價目表我們可以看到,月費低於 1000 元的選擇只有 3 個,分別是 ShopifyWACAQDM

QDM

人氣店方案:價格雖然便宜但能使用功能很少,且商品只能上架 300 個以內,使用月費高達 5,000 元的大尾商才可以解鎖商品數量上限

WACA

最便宜方案輕量版價格座落在 599 元,但一樣有功能支援少的限制,如:商品標籤、會員管理、EDM 發送功能、部落格等功能都不支援,且商品數量也有 500 個的數量上限限制。

Shopify

最便宜方案月費為 19 鎂(約 600 元台幣),沒有任何功能限制,且支援所有 APP Store 三方套件的安裝,完整的台灣在地化、跨境金物流支援。

哪個是 CP 值最高的選擇,應該不用我多說了吧 😆

功能 

Shopify、91APP、Cyberbiz 的功能最齊全,涵蓋購物官網、APP、支援三方套件、行銷、金流、物流等;SHOPLINE、meepShop、WACA、Easystore 的功能也較豐富,可滿足一般商家的使用需求;QDM 的功能較為簡潔,但仍能提供基本的電商功能。

客製化程度 

Shopify、91APP、Cyberbiz、Easystore 的客製化程度較高,不僅有多樣的三方套件,可以自行編輯程式碼,可根據商家的需求進行調整;SHOPLINE、meepShop、WACA、QDM 的客製化程度較低,但仍可透過插件或模組進行擴充。 

適合的受眾

Shopify

適合中小型和大型品牌,特別是有意拓展全球市場的商家。他們主打的特色是有完整的電商軟體生態系、成千上萬的三方套件支援 & 三方前台佈景主題、可進行高度客製化、更新頻率高的開源 API 資料,是目前軟體資源最豐富與扎實的電商開店平台,系統高度的延展性,同時也很適合商業模式調整頻率高的商家。

91APP

適合需要將電商網站與 APP 整合,同時有高客製化需求且預算較充足的大型企業。

SHOPLINE

適合新手和中小型企業,他們的特色是功能齊全,支援許多台灣在地化的金物系統串接,但系統可客製的幅度偏小,價格也相對較高,因此適合有一定規模的台灣在地商家。 

CYBERBIZ

他們提供一站式服務,從購物網站建置、POS 系統、到倉儲物流及跨境電商,適合需要完整電商解決方案需求且規模較大的商家。

meepShop

主打 Drag & Drop 設計和一頁式網頁設計,較適合已有一定規劃的小型品牌和商家​。

Easystore

主要為亞洲的中小型品牌,提供便利的網站架設服務,Easystore 特別適合那些尋求簡易操作介面和快速市場進入的商家。

WACA

以「線上開店,輕鬆上手」為訴求,提供簡單易用的操作介面,很適合沒有任何電商經驗的新手賣家入門。 

QDM

功能相較其他競品相對較少,但價格也相對便宜,適合簡需要單易用和低成本需求的新手和中小型企業。

套件數量

Shopify 的套件數量最多,超過 8,000 個,支援的功能包羅萬象,除了能滿足台灣常見的促銷折扣:滿額贈、加價購、聯盟行銷,自動折扣功能,甚至也有支援做預約功能的相關支援,Shopify 海量的 APP Store生態系沒有你想不到的功能,只有你還沒想到的!

91APP、Cyberbiz、WACA 的套件數量也很豐富,SHOPLINE、meepShop、Easystore 的套件數量較少,套件的數量多寡意味著品牌商業模式的延展可能性,如品牌有長期的規劃建議選擇 Shopify!

延展性 

延展性絕對是品牌端進行網路開店必要評估指標之一,因為商場如戰場,在千變萬化的商場,唯一的不變就是瞬息萬變,所以電商平台的系統延展性因應品牌商業模式的調整或優化,至關重要!

上述這幾個開店平台,毋庸置疑 Shopify 的延展性最高,對於除了套件數量最多之外,幾乎所有頁面的程式碼都有開放給店家進行編輯,除此之外還有免費開源的 API 資料供品牌使用,進行內部系統如 POS, CRM, ERP 的資料串接;91APP、Cyberbiz、WACA 的延展性也相對較高;SHOPLINE、meepShop、Easystore 的延展性則相對較低。(更多 Shopify、SHOPLINE、Cyberbiz 的功能細節比較,可參考延伸閱讀:2024 Shopify SHOPLINE CYBERBIZ 台灣3大電商網站開店平台比較 )

目前全球市佔率

  • Shopify4,806,002 (Buildwith 數據)
  • SHOPLINE:> 500,000 (官方數據)
  • WACA:> 20,000 (官方數據)
  • 91APP:> 10,000 (官方數據)
  • Cyberbiz:> 20,000 (官方數據)
  • Easystore:8,203 (Buildwith 數據)

Note:資料來源官方數據 or Buildwith,BuiltWith 是個全球知名的網站分析工具,可以分析系統的市佔率、網站的相關資料。其餘的開店平台沒有數據呈現是因為目前在網路上查不到相關的資訊。

台灣主流8大電商網站開店平台功能細節比較

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Shopify

是來自加拿大的電商系統,提供網站架設、訂單管理、物流金流系統服務,幫助使用者輕鬆管理其電商業務。Shopify 適用於各種規模的企業,從小型創業到大型企業都能使用,此外,Shopify 還提供 POS 系統,使商家能夠整合線上和實體店面的銷售。它的使用者界面簡單直覺,同時提供豐富的客製化選項和彈性。

他們提供了一個可以調整價格的功能,並且可以查看商品價格明細。此外,他們還有一個價格進位的功能。他們提供了多種方案,包括「Basic」($19 美元/月)、「Shopify」($49 美元/月)、「Advanced」($299 美元/月)。Shopify 的優勢在於全球化的服務和豐富的功能,適合有跨國業務的企業。

功能完整

Shopify 提供豐富的功能模組,可滿足商家的各種需求,包括購物官網、APP、行銷、金流、物流等。 

客製化程度高

Shopify 的客製化程度高,可根據商家的需求進行調整,包括設計風格、功能模組等。 

在地化支援

支援台灣在地物流,如:黑貓宅配 & 超商取貨功能

全球市場覆蓋率廣

Shopify 提供多種語系支援,很適合展望全球市場的品牌

91APP

提供全方位的服務,包括品牌 APP、購物官網、商品管理、金物流串接、會員管理、數據分析、OmniCRM等。雖然官方沒有公布實際的方案價格,根據網路上的資料,最基礎的方案平均每月收費為 4100元台幣(最低價),年收約為49,000元台幣。91APP 的優勢在於其全面性,適合需要一站式服務的大型企業。

SHOPLINE

SHOPLINE 是一個全面的電商系統,於 2013 年在香港成立,並於 2015 年進入台灣市場。SHOPLINE 致力於提供全通路解決方案,包括開店平台、社群購物及 POS 系統,等功能,讓不具備技術背景的店家也能輕鬆建立和管理自己的品牌購物網站,SHOPLINE 在電商地化服務整合的滿好的,但費用不便宜且能客制調整的幅度不大。

CYBERBIZ

他們提供多種價格方案,包括「專業版」(2,250 元/月)、「進階版」(3,920 元/月)、「高手版」(5,400 元/月)。在功能層面他們提供智能 POS、電商倉儲的一站式服務平台。他們的服務包括: 開店平台、POS 整合、電商倉儲。 CYBERBIZ 的特色為擁有倉儲物流一站式服務,是少見推出線上、線下與物流整合的開店平台,唯一美中不足的地方大概是三方套件的數量不多。

meepShop

meepShop 是一個數位開店平台,於 2013 年正式啟用,專注於提供電子商務解決方案和協助店家進行線上銷售。meepShop 的主要特點,起源與發展:meepShop 的創立源於 2006 年在 Yahoo 商城和 Momo 上進行網拍的經驗,當時面對激烈的價格戰和網站運維問題,促使創辦人想要提供一個更好的開店平台給店家​​。 功能創新:自成立以來,meepShop 致力於開發創新功能,如 Drag & Drop 樂高設計、一頁式商店等,以滿足市場的變化和客戶的需求​​。 實驗商店經驗:為了更深入了解店家需求,meepShop 於2018年開立了實驗商店,親自體驗經營過程中的挑戰,並根據這些經驗優化其平台和服務。其劣勢一樣是價格相對高、三方套件支援少、客製化幅度低。

Easystore

EasyStore 是一個多管道整合的開店平台,專注於提供一站式的數位開店解決方案。以下是 EasyStore 的主要特點,多管道整合:EasyStore 整合了實體店、品牌官網、商城、社群媒體等銷售渠道,旨在降低運營成本並提升運營效率​​。用戶體驗與商務發展:該平台致力於提供極致的用戶體驗,並支持商務的持續發展,使之更易於接近和使用​​。全方位整合銷售:EasyStore 提供多種銷售管道選擇,並實現全方位的整合,讓品牌能在提升管理效率的同時,專注於服務和銷售策略。缺點大概是功能過於簡化,對於許多會員來說不夠彈性,且支援的三方套件不多,網站版型的選擇數量也沒有到太多,可能無法滿足部分商家的需求。

WACA

WACA 的特色是提供非常多元的站內行銷方式,幫助提升客單價,並且系統的穩定性、多樣化的功能,在價格方案層面提供了多種方案,包括「輕量版」(599元/月)、「專業版」(2099元/月)、「企業版」(4099元/月)、「尊爵版」(8099元/月)。WACA 的優勢在於其多元的方案選擇,適合各種規模的企業。

最後總結所有開店平台的比較圖表

平台價格功能套件數量延展性
Shopify最齊全最多最高
91APP較高齊全較多較高
SHOPLINE中等齊全中等中等
CYBERBIZ齊全較多中等
meepShop簡潔較少較低
Easystore中等簡潔中等中等
WACA中等齊全較少中等
QDM簡潔較少較低

綜合上述所總結,現在電商平台競爭白熱化,坦白說各家的網站功能都沒有差異太多,唯一差異比較多的大概是以下3點

  • 價格
  • 套件數量 (攸關品牌商業模式的未來拓展可能性)
  • 延展性 (程式碼開放編輯與否)

台灣的電商開店平台,不論在三方套件的支援、主題模板、API 資源與 Shopify 的全方位電商軟體生態系還是有段不小的差距,且月費也不便宜,相較之下 Shopify 的價格相對最低、套件數量最多、客制彈性大,延展性高,對於有長期規劃的品牌來說,絕對是網路開店的首選,如果有更進一步的 Shopify 電商網站建置需求,歡迎與我們聯繫,讓我助您一臂之力,一起開創屬於您的線上事業吧!

參考資料

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