想經營電商生意，上網 google 才發現開店平台百百種，不知道怎麼思考的你有福了，這篇文章快速帶你了解，目前在台灣主流開店平台支援的不同功能，讀完這篇文章讀者們會了解以 Shopify, SHOPLINE, CYBERBIZ 這3個開店平台的以下 9 個比較重點
平台的費用比較
不囉唆直接依據各大平台的官方費率數據做整理！
| Shopify | 月繳 | 年繳 |
| Basic | $25鎂 / 月 (約 $790 台幣) | $19鎂 / 月 (約 $600 台幣) |
| Shopify | $65鎂 / 月 (約 $2,000 台幣) | $49鎂 / 月 (約 $1,500 台幣) |
| Advanced | $25鎂 / 月 (約 $12,600 台幣) | $299鎂 / 月 (約 $9,500 台幣) |
| Plus | 視品牌需求而定，由 Shopify 客製報價 | 視品牌需求而定，由 Shopify 客製報價 |
| CYBERBIZ | 年繳(9折優惠) | 月繳 |
| 專業版 | $27,000 台幣 / 年 | $2,500 台幣 / 月 |
| 進階版 | $47,040 台幣 / 年 | $4,500 台幣 / 月 |
| 高手版 | $64,800 台幣 / 年 | $6,000 台幣 / 月 |
| 企業版 | 視品牌需求而定，由Cyberbiz客製報價 | 視品牌需求而定，由Cyberbiz客製報價 |
| SHOPLINE | 月繳 | 年繳 |
| 網店探索者 | $40,000元台幣 / 年 | 約$3,333元台幣 / 月 |
| 電商戰略家 | $55,000元台幣 / 年 | 約$4,583元台幣 / 月 |
| OMO 大師 | $68,000元台幣 / 年 | 約$5,667元台幣 / 月 |
| 全通路領航員 | $88,000元台幣 / 年 | 約$7,333元台幣 / 月 |
由此可知 Shopify 會是個CP值最高，且最合乎即將想要踏入開啟網路商店的商家！
PS：選擇 Shopify 解決方案的商家，通常選擇 Basic 或者 Shopify 方案為主
全世界市佔率
| 全球市占率 | 數量 |
| Shopify | 4,806,002(Buildwith 數據) |
| CYBERBIZ | > 20,000(官方數據) |
| SHOPLINE | > 500,000(官方數據) |
根據上述數據，市佔率越高的平台，搭配以下8個關鍵指標，我們可以觀察出該平台的發展 & 趨勢相對越強勢！
新客購買率和既有會員留存率
- 新客購買率：這反映了平台對於吸引潛在消費者的能力。
- 會員留存率：這反映了平台對於留住既有消費者的能力。
技術創新和平台功能拓展
- 觀察這些平台在技術創新上的表現，包含現在最夯的 AI 人工智慧、Youtube 電商等技術。
- 平台功能的多樣性和使用者體驗對於吸引既有會員 & 潛在新客至關重要。
RWD 響應式規格的適應性和應用表現
- 考慮這些平台在行動裝置上的適應性和表現，包括行動應用的可用性和功能。
- 隨著行動裝置的市場蓬勃發展，這一點對於平台的成功日益重要。
社群媒體整合和數位行銷策略
- 分析平台如何整合社群媒體 & 數位行銷工具來幫助會員推廣品牌的服務 & 產品。
- 這反映了平台對當前數位行銷趨勢的適應和創新能力。
三方金物流整合
- 考慮各平台在支援的三方金物流支援和整合能力。
- 多元方便的付款方式 & 高效多樣的物流解決方案對於提高會員滿意度是非常重要的一環。
多渠道銷售能力
- 觀察平台是否支援多渠道銷售，如是否支援實體店面的POS系統、社群媒體平台等。
- 多渠道銷售能力有助於會員擴大銷售範圍並提高收入
會員評價和市場信譽
- 分析會員和店家對這些平台的整體滿意度和評價。
- 好的市場信譽有助於吸引新會員並保持現有會員的忠誠度。
法規遵循和數據安全
- 研究平台在數據保護、隱私和遵守各地區法律法規層面的表現。
- 在現代的數位環境中，商店資料安全和隱私保護是經營線上生意最基本也是最重要的一件事。
電商網站前台佈景主題比較
網站前台的版型主題，如果以穿搭做比喻可以想像是我們身上穿的衣服。這裡比較的重點會是佈景主題的樣式多寡來做比較，簡單來說就是比較哪個平台，有更多不同的衣服可以供商家做獨特的穿搭選擇！以下為這3個電商平台的套版主題數量比較圖。
| 主題樣式數量 | 數量 |
| Shopify | 約150個左右 |
| CYBERBIZ | 約12個左右 |
| SHOPLINE | 約30個左右 |
PS：CYBERBIZ & SHOPLINE 的數量推估是依據官方提供的試用版商店做計算，不同方案的套版主題數量有可能會不同。
佈景主題的比較除了數量之外，在下一層比較的項目為佈景只提可使用符合電商網站的元素(Element)多寡，這部分因牽涉技術相關細節，所需說明篇幅會較長，這次先聚焦在數量的比較，下次好編下次再和大家分享！很明顯的，Shopify 的選擇是最多的喔！
前台佈景主題程式碼編輯權限開放比較
說明完佈景主題的數量比較，再來比較的項目是，套版主題的程式碼編輯權限開放，程式碼的開放給予店家更多客製網站的彈性，這段於網站前台畫面比較要求的商家可說是一大福音呢！以下是這3個平台的程式碼編輯權限開放與否比較圖。
| 程式碼編輯權限 | 支援度 | 新增客製檔案權限 |
| Shopify | 開放編輯 | 開放新增 |
| CYBERBIZ | 開放編輯 | 無 |
| SHOPLINE | 僅能編輯部分CSS | 無 |
PS：CYBERBIZ & SHOPLINE 的數量推估是依據官方提供的試用版商店做評估，不同方案的套版主題數量有可能會不同。
在這邊說明一下 SHOPLINE 的部分，該平台只有開放部份調整 css 的權限，簡單來說就是能客製調整網站畫面的部分非常有限，至於 Shopify & Cyberbiz 都有開放網站前台佈景主題的程式碼編輯權限，Shopify 更勝一籌的點在於甚至可以新增客製化程式檔案，對於有內部工程師的商家來說是個消息，這意味著可以客製的程度更高了
會員、產品自定義欄位功能比較
自定欄位的定義是，除了平台原生提供的制式會員 or 產品資料外，額外新增客製化欄位的可能性，我知道說到這讀者們可能還是聽得霧颯颯，先以較主流的產品會員資料舉例：
- 會員基本資料：姓名、email、密碼
- 商品基本資料：商品名稱、SKU、圖片、價格
自訂欄位顧名思義就是可以依據不同的商業模式進行不同項目的客製化欄位新增，以下為會員、商品自定義欄位的實際情境舉例：
- 會員基料：身分證字號、血型、性別、星座…等
- 商品資料：產品規格表、產品年份、產品材質…等
了解完會員 & 產品自定義欄位的實際應用情境後，接下來一樣做這3個平台的針對此功能的比較，請參考下圖：
| 自定義欄位功能 | 會員資料 | 產品資料 |
| Shopify | 支援 | 支援 |
| CYBERBIZ | 無 | 無 |
| SHOPLINE | 無 | 無 |
這功能只有 Shopify 獨有，其實 Shopify 不只會員 & 產品有自定義欄位的功能，在以下項目都可以設定自定義欄位：
- 產品子規格
- 產品目錄
- 訂單
- CMS頁面 (靜態內容頁)
- Blog頁面
- Blog文章內頁
相較其他開店平台，Shopify 可以刻制調整的彈性高出許多，能帶給商家更多樣的選擇！
部落格功能比較
至於 Blog 這玩意行之有年，此功能也是衝高網站 SEO 排名的必要功能，我想不必多做解釋，直接分享這3個平台是否有 Blog 功能的比較圖：
| Blog 功能 | 支援度 |
| Shopify | 支援 |
| CYBERBIZ | 支援 |
| SHOPLINE | 支援 |
在這部分的功能比較，各家平分秋色，部落格功能也是目前開店平台的標配，所以讀者們在選擇其他間開店平台時，如果發現沒有這功能是可以直接跳過了 😂
三方APP套件比較
在商場上唯一不變的便是千變萬化，因為瞬息萬變的市場，品牌隨時會有因應市場調整商業模式的可能，所以這時候開店平台的擴充性顯得非常重要！舉個例子：今天在父親節檔期時，商家推出買爸爸款皮鞋就送鞋油的活動。這時候有經營電商網站的商家就須考量，該促銷案型如何應用在電商網站上？
針對在電商網站上新增功能，有以下2個解法
請工程師客製化開發
- 優點：依據商家商業模式量身打造客製化功能，功能設定精準
- 缺點：曠日費時，費用成本較高
使用功能相符的三方APP套件
- 優點：開發設定上較有效率，費用成本較低
- 缺點：商家需配合套件的功能限制，因應此限制需做商業模式微調
我想會點進來看這篇文章的讀者們，需求會比較傾向以比較省力快速的方式建置屬於自己的電商網站！所以商業模式在系統上的應用，選擇三方 APP 套件解決方案的意願較高！問題來了，哪一個開店平台所支援的三方 APP 套件比較多呢？請參考以下數量比較圖
| 三方APP套件 | 數量 | 備註 |
| Shopify | 超過8000個 | 支援功能涵蓋各種，不同複雜的商業模式 |
| CYBERBIZ | 僅有串接三方平台的支援 | 如：Google,Facebook |
| SHOPLINE | 約50個左右 | 支援主流商業模式，涵蓋之電商功能 |
誰的擴充性較好不用我多說了吧！不僅如此 Shopify 有獨特的分潤機制，開放給全世界的工程師為這平台開發更多實用的電商網站功能，只要有使用者下載特定三方 APP 套件，開發該 APP 套件的團隊就會獲得分潤獎金，也為這正循環機制，讓 Shopify 電商生態系越來越堅強完整！
在地化金物流串接
說了這麼多電商網站的功能支援，緊接著進入電商網站的功能的最後一哩路，金物流功能串接。不廢話直接附上這3個平台支援的金物流系統串接，比較表如下：
| 金物流串接 | Shopify | CYBERBIZ | SHOPLINE |
| 金流系統 | 支援綠界、TapPay、HiTRUST | CYBERBIZ Payment | SHOPLINE Payment |
| 付款方式 | 一次性刷卡、分期付款、網路ATM | 一次性刷卡、分期付款、網路ATM | 一次性刷卡、分期付款、網路ATM |
| 跨境支付 | Paypal、Stripe | Paypal、Stripe | Paypal、Stripe |
| 三方支付 | LINEPay、街口、Apple Pay、Google Pay | LINEPay、街口、Apple Pay | LINEPay、街口、Apple Pay、Google Pay |
| 在地物流 | 支援黑貓、郵局宅配，PS: 支援低溫宅配 | 支援黑貓宅配，PS: 支援低溫宅配 | 支援黑貓、新竹物流，PS: 支援低溫宅配 |
| 國際物流 | DHL、UPS、USPS、FedEx、順豐 | DHL、順豐 | DHL、FedEx、順豐 |
| 超商取貨 | 支援 | 支援 | 支援 |
目前台灣的網路開店平台相當競爭，基本上各大開店平台都支援台灣在地的金物流系統串接、超商取貨服務、三方支付系統，在這部分我覺得各家平分秋色，各有各的好，但基本上都支援台灣在地主流的金物流系統，真要說的話，Shopify 在支援國際金物流這部分的選擇較其他2個平台多！
API 資源比較
API 的功能大多應用在電商網站需與品牌本身的內部系統(如：POS, CRM, ERP…等)的串接，具體應用為進行電商網站同步訂單資料、產品資料、會員資料至企業的內部系統。直接附上這3個系統的 API 資源比較圖
還是一樣附上這3個電商平台 API 資源開放權限比較表如下：
| API 資源 | 支援度 | 完整度 | 更新頻率 |
| Shopify | 支援 | 高 | 高 |
| CYBERBIZ | 支援 | 普通 | 普通 |
| SHOPLINE | 支援 | 普通 | 普通 |
基本上這三個開店平台在他們官方文件都有釋出 API 文件，論完整度 & 版本的更新效率，Shopify 無疑是最優秀的，可參考下圖：
Note：2024-07 版本還在 relaese candidat 階段，這個意思是已經製作好但還沒準備應用到市場上，所以通常我會建議串接前一個版本，也就是 2024-04 的版本。
總結
大致上可以分2個重點
台灣在地開店平台：SHOPLINE & CYBERBIZ
- 優點：台灣金物物流系統串接有較多選擇，中文客服回覆速度較快
- 缺點：限制較多、三方 APP 套件選擇較少、費用高
台灣在地 & 跨境電商開店平台：Shopify
- 優點：彈性高、客製程度高、三方 APP 套件選擇較多、支援台灣在地化金物流系統串接、支援更多國進金物流系統串接、費用親民
缺點：中文客服回覆速度較慢、介面多為英文
結論是 Shopify 完全可以滿足台灣品牌落地深根，在台灣市場上建立具備競爭優勢的電商網站，功能廣度 & 彈性勝過 SHOPLINE、CYBERBIZ。想了解更多 Shopify 相關的資訊可以參考我們的部落格專欄，如有Shopify 電商網站開發的需求，Good Vibe 好感數位很樂意為您服務，立馬填寫諮詢表單讓助您一臂之力開啟屬於自己的電商事業吧！
資料來源
